在《燕云十六声》中，玩家可以通过多种途径获取时装，包括免费获取和付费购买。游戏内提供服装裁剪功能，但并非所有服装都支持此功能。
服装获取方式：
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免费获取： 游戏中有多种免费时装，可以通过完成特定任务、达成成就、参与活动、提升探索等级或营生技能等级等方式获得。例如，角色达到5级可通过邮件领取【霓荷花影】，61级可领取【清河强者套装】。 参与侠客行活动可获得【晏平生】外观。 完成主线任务“清河主章·神仙不渡”可获得【初出茅庐】发型与外观。 参与悬赏玩法、提升营生等阶（如悬壶、文士）也能获得特定外观。 每日在神仙渡铜镜梳头有机会获得免费发型。 此外，签到活动、完成七日任务、提升地区探索度（如清河、开封）等也是免费时装的获取途径。
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付费获取： 玩家可以通过抽卡（卡池时装，有保底机制）、直接购买或购买打折时装来获取。 商店中会定期上架新的外观和武器皮肤，例如标价为6元、1280或2580长鸣珠等的各类套装。 还有一些限定外观会通过版本更新活动推出。
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门派时装： 加入门派并通过积攒声望可以兑换门派专属时装。
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其他途径： 参与世界BOSS挑战，有概率从领取的箱子中掉落稀有外观套装。
服装裁剪：
玩家可以在“外观”页面的“工坊”中找到“裁造”功能，对服装进行裁剪。 每次裁剪需要消耗一个名为“羽衣残缕图”的道具，该道具每周可以在不肝商店中获得2个。 需要注意的是，目前并非所有服装都支持裁剪功能，已知的可裁剪服装包括舞花间、暗香和剑影藏心。 武器外观也可以通过重铸进行调整，提供多种效果选择。
外观箱概率：
关于外观箱的具体掉落概率，目前搜索到的信息主要提及：
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参与世界BOSS活动，每周可挑战两次，参与即可领取箱子，有概率掉落稀有外观套装。
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试剑玩法产出的外观箱是获取外观券的主要来源，打开外观箱能稳定拿到外观券。
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一些付费方式，如卡池抽取时装，存在保底机制（例如160抽保底）。
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战令系统中也包含【不肝外观箱】作为奖励。
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新的PVE十人本中新增的箱子出金（获取金色品质装备或物品）概率据称较高。
总的来说，游戏提供了丰富的时装获取途径，部分时装支持个性化裁剪。外观箱的获取与概率则与特定活动和玩法相关，部分付费途径设有保底。